Kapta

Consumo de Tokens

Seguimiento ejecutivo del uso de IA por canal y por agente.

Tokens Usados (Mes)

1.284.050

WhatsApp642.025 (50%)
Instagram385.215 (30%)
Messenger256.810 (20%)
12%vs. mes anterior

Avg. Tokens / Conv.

842

4.5%optimización activa

Histórico Mensual por Canal

Distribución de consumo omnicanal durante el año fiscal.

WhatsApp
Instagram
Messenger

Detalle de Consumo por Canal

Diciembre 2024
CanalTokens TotalesPorcentaje
WhatsApp
642.02512%
50.0%
Instagram
385.2153%
30.0%
Messenger
256.8105%
20.0%

Consumo por Agente

Métricas de Desempeño
Agente / IATokens TotalesPromedio Mensual

Ventas Elite Bot

Ventas y Conversión

542.100135.525

Soporte 24/7

Atención al Cliente

412.850103.212

Moderador IA

Compliance

298.40074.600

Análisis de WhatsApp

El consumo en WhatsApp representa el 50% de los tokens. La mayoría proviene de flujos de post-venta. Se recomienda implementar un caché de preguntas frecuentes.